一般来讲,出口产品的品质条款你能把握好三个方面:质量标准、质量检验机构和质量保证期限,风险基本就可控了。
质量标准的要求是明确具体,不能有模糊表达。目前不少出口商品都有企业标准,行业标准,国家标准和国际标准四级,企业可根据自身的情况,合理选择标准套用。但在外贸实践中,不少商品是外商提供样品,不一定有四级标准参考,那就必须双方确定质量标准的具体指标。
质量标准有了,但交货的产品是否达到了标准,就需要有质量的检验保证。一般检验有企业自检,国内第三者检和国际第三者检。笔者认为,在样品阶段可以考虑国内第三者检甚至国际第三者检,目的是让客户放心产品质量,但在批量出口过程中要降低成本,争取自检为主,适当国内第三者为辅,二者结合。另外企业的质量资质也十分重要,当客人觉得你有稳定地提供合格产品能力后,才会放心地把大单交给你。
质量保证期限,实际体现了厂商对产品质量的信心,也必须明确内容和时间,并严格履行承诺,但质量保证服务是要承担比较高的服务成本的,所以和客户商定合理的期限很要紧,这会减少品质的风险。
另外应注意进口国家对产品质量的有关规定。